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会员积分


1. 在您要选购的商品详细信息页面可以看到商品的积分;

2. 订购此商品成功之后您可以获得这个积分,积分在管理员确认订单有效后自动充入您的账户;

3. 积分只对注册用户有效,未注册用户订购无法获得积分;

4. 积分达到一定的数量可以自动升级高级会员享受更大折扣,具体的等级和对应的折扣如下:

普通会员  需要积分:0       享受优惠价:100%
黄金会员  需要积分:200     享受优惠价:98%
白金会员  需要积分:500     享受优惠价:95%
钻石会员  需要积分:1000    享受优惠价:90%

5. 积分不等同于现金,无法用于商品购买,仅用户用户等级的确定,以及我们不定期推出的礼品赠送活动!

6. 当您选购的商品达到一定金额时就可以在提交订单的页面选择相应的赠品;

7. 每个订单最多选择一件赠品,选择后无法更换

8. 赠品将随订单一起发送给您,赠品不负责退换

购物流程


1、选购商品
如果您不了解如何挑选商品,建议您可以从分类开始,寻找适合您的商品。若您已清楚要找的商品,可以直接利用搜索的方式,找到该商品。
当您选定了一件商品后,在商品详情页面点击“立即购买”,打开购物车页面,商品已添加至您的购物车中;或者点击“放入购物车” 把需要购买的商品都放入购物车中,最后统一结算。
购物车中每件商品的订购数量默认为一件,如果您想购买多件商品,点击“+”、“-”按钮修改购买数量即可。如果你不想购买商品,可点击“删除”按钮,即将该商品移出购物车。

2、登录注册
如果您是老顾客,请输入您的账号、密码、验证码,点击“登录”;如果您是新顾客,请点击“注册”。
您还可以使用即时购物,选择跳过登陆而直接购买。注意,选此订购方式,不能获赠购物积分也不能使用积分抵扣现金。

3、填写订单信息
(1)填写收货人信息
请填写真实的收货人姓名、详细的收货地址、邮编、联系电话、所在地区、送货时间。
(2)选择付款方式
为您提供了在线支付宝支付、银行卡支付、货到付款、等多种支付方式。您可以选择最便捷的支付方式。
(3)选择配送方式
根据本地区情况设定了不同的配送方式,请先核对您的地址是否在相应的送货范围内,查看送货范围、时间及费用。
(4)填写特殊说明
如果您对所购商品的配送等服务有特殊说明,请于此处填写。

4、订单确认
 填写完成以上信息后,请仔细核对;确认无误后,请点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后,表明您已经成功提交了订单。

售后承诺


 

1)我们承诺所售商品全部为正版原装产品,如发现非正版产品,以“假一赔十”原则给予赔偿。

2)在购物过程中,您享有30天内包退换货保障,我们将无条件给您包退换。

3)优莎娜官网对所售商品的质量问题负责,如果出现质量问题,您完全可以直接和我们联系,我们将根据具体商品的质量保证规定第一时间为您解决问题。出售的所有原装进口产品是全球顶级营养保健品,绝无假货,质量上乘;

4)接到订单后当天发货,送货上门:(正常工作日内,周一至周日07:00--24:00),请您在收到商品时务必按照发货单核对商品数量、种类。如发现缺少,请检查包装袋是否完整,并在发货单上注明未收到商品名称数量及包装袋是否破损,并在联系客服时说明。客服处理后的一周之内会为您补发;免费电话4000-808-804

5)全国大部分地区支持货到付款,安心购物;每笔购物满300元快递费用全免;不能货到付款的区域,可支付宝担保交易,安全可靠、便捷;

6)一站式健康咨询服务,优莎娜官网的专家会在线解答您的任何关于健康的疑问;

常见问题

 


优莎娜官网的产品有没有假货?

 

    优莎娜官网所出售的产品均为美国进口原装正品,为保证所有产品百分之百新鲜,优莎娜官网的仓库任何时候都保持固定温度并定期执行质量检测、日期检索,以确保货品新鲜。随着优莎娜官网日益增长的客户数量,我们感谢所有用户对优莎娜官网的信赖,这种信赖既是优莎娜官网的使命也是我们的肩负责任。

 

产品如何订购?货款如何支付?

 

    订购产品可直接网站下单或拨打优莎娜官网订购专线4000-808-804,网站下单可以通过网上银行支付、支付宝支付。目前我们支持货到付款服务的产品订购数额须购满2件,均可免运费。快递可到区域需要通过优莎娜官网客服人员确认。

 

已经购买了你们的产品,几时发货?走的是什么快递公司?有没有保障?产品会不会损坏? 

 

     客户在优莎娜官网成功订购产品后,我们会在24小时内将产品寄出。偏远城市收货时间可能延迟,这与地理道路,运输环境有关。优莎娜官网与中国著名的顺丰速递集团达成高效、安全的货物配送合作协议,致力于向优莎娜官网订购的产品客户提供中国2000多城市货物配送。目前,顺丰速递在中国大陆已建有2200多个营业网点,覆盖了国内32个省、自治区和直辖市,近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。只要有顺丰的地方就会有优莎娜官网的产品配送业务,我们365全天候服务,结合顺丰速递自有专机和400余条航线的强大航空资源以及庞大的地面运输网络优势,可以保障客户在订购优莎娜官网产品后各环节最快发运,在正常情况下可实现快件"今天收明天到"。(航空严格管制产品,如:粉末、溶剂、液体等等危及到社会公共安全,禁止被航空运输的产品除外)。

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